Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s'appliquent à toute souscription d'abonnement payant au service rboost.app. Elles complètent les conditions générales d'utilisation.

1. Vendeur

rboost.app — Société par actions simplifiée (SAS)
Siège : Paris, France
Email : hello@rboost.app

2. Offres et tarifs

Les formules d'abonnement (Hôte Pro, Portfolio, etc.), leurs fonctionnalités et leurs prix sont présentés sur la page Tarifs. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) pour les consommateurs. rboost.app se réserve le droit de modifier ses tarifs pour l'avenir ; tout changement s'applique à la prochaine période de facturation, avec information préalable.

3. Commande et paiement

La souscription s'effectue en ligne depuis votre espace client ou via notre prestataire de paiement sécurisé (Whop). Le contrat est conclu à la confirmation du paiement et à l'activation de l'abonnement sur votre compte.

Le paiement est exigible d'avance, mensuellement ou annuellement selon la formule choisie. En cas de défaut de paiement, l'accès aux fonctionnalités premium peut être suspendu après relance.

4. Durée et renouvellement

Les abonnements sont conclus pour la durée choisie (mensuelle ou annuelle) et se renouvellent tacitement pour une période identique, sauf résiliation par l'utilisateur avant l'échéance. Aucun engagement minimum au-delà de la période en cours n'est imposé.

5. Droit de rétractation (consommateurs)

Si vous êtes un consommateur au sens du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Pour l'exercer, adressez une demande claire à hello@rboost.app ou utilisez le formulaire de contact. En cas de rétractation, nous remboursons les sommes perçues dans un délai de 14 jours.

Exception : si vous demandez l'exécution immédiate du service numérique avant l'expiration du délai de rétractation, vous reconnaissez perdre ce droit une fois le service pleinement exécuté (article L221-28 du Code de la consommation).

6. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis Mon abonnement ou en contactant le support. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà réglée : aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période en cours, sauf disposition légale contraire.

Conformément à la réglementation sur les services numériques, une fonctionnalité de résiliation en ligne gratuite et accessible est mise à disposition dans votre espace client.

7. Portabilité et réversibilité des données

À la fin du contrat, vous pouvez demander l'export de vos données (rapports d'audit, historique) dans un format couramment utilisé (PDF, JSON). Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours. Passé ce délai et sauf obligation légale de conservation, vos données sont supprimées conformément à notre politique de confidentialité.

8. Garanties

rboost.app s'engage à fournir le service avec diligence et selon les descriptions publiées. Aucune garantie de résultat commercial (revenus, taux d'occupation, classement) n'est accordée. Les recommandations restent indicatives.

9. Médiation et litiges

En cas de litige, contactez-nous en priorité à hello@rboost.app. Si vous êtes consommateur, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible sur ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Les dispositions impératives du pays de résidence du consommateur restent applicables le cas échéant.